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海外市场屡遭诉讼 出口产品责任险谁承担?

   出口产品频遭责任风险
   案例一:中国南方的一家生产水壶的企业,产品出口到美国市场,一位美国妇女在使用水壶时,壶盖掉下来烫伤了她的手臂,尽管厂家没有过错,但她认为生产厂家的产品有缺陷并要求赔偿,最后,该企业被索赔了几千美元。
   案例二:一名小孩使用游泳圈独自在游泳池内玩耍而被淹死,其父母起诉了生产厂家、修造游泳池的业主及负责看管孩子的人,厂家称原告不应在无人看管下让孩子独自一人在游泳池内玩耍,产品的标志也说明了这一点,但原告称游泳圈上的卡通人物代表儿童并鼓励他们独立游泳。最后,法院判决厂家赔偿4400多万美元。
   具了解,在欧美地区,由于消费者权益保护运动十分蓬勃,当地的产品责任法律制度也相当完善,因此,出口到欧美的产品即使在设计和制造过程中毫无纰漏,还是可能引发与产品责任有关的法律诉讼,不仅大量耗费厂商的时间和金钱,还会导致产品回收、声誉损毁和市场丢失。
   本土企业很少主动投保
   在企业频遭出口产品责任讼诉风险的同时,国内保险公司推出的产品责任险(product liability insurance)却遭到了冷遇。记者从中国人民保险公司了解到,人保推出的出口产品责任险已有多年,但投保率非常低。据悉,美国100%的企业都会购买产品责任险,无论其产品出口与否。而目前我国责任保险虽然险种不少,但业务量仍很少,只占整个财产险业务的3%左右,而国外责任险业务则占其财险业务总量的15%以上。
   华泰保险产品责任险相关负责人介绍:外资企业中主动购买责任险(product liability)的占多数,但中资企业购买出口产品责任保险的意识比较弱,投保率非常低。
   中国人民保险公司责任险科的负责人表示,为保护本国消费者的权利,美、加市场要求所有进口产品都必须购买产品责任险,而且司法管理权在美、加。因此,国内企业往往是因买家要求购买产品责任险,才出于“被迫”投保。
   顺德一家家电企业分管海外市场的老总的话也证实了这一点,他告诉记者,一般情况下,企业不会购买产品责任险,除非海外客商有特别要求,而这部分费用要打入出口产品的成本之中。
   特别提醒
   OEM企业
   同样面临出口责任风险
   案例:一件棉质衬衫在靠近打火机处着火,导致一个孩子严重烧伤。该产品是在亚洲制造并卖给美国的百货公司,孩子的父母遂对百货公司、制造商及进口商提出起诉。法院称制造商知道产品将在美国使用,就应受美国法律约束。最后该亚洲制造商被索赔130万美元。
   记者在采访中发现,由于目前大部分企业出口产品仍以OEM为主,对于出口产品责任险的了解明显不如出口信用保险。
   科龙副总裁林澜表示,企业一般购买出口信用保险,而出口产品责任险大都由海外客商解决。美的微波炉总经理朱凤涛也表示,出口产品80%为OEM(贴牌生产),只有20%为自有品牌出口,所以责任险主要由当地客商处理。
   对此,专家表示,OEM企业同样也会面临因产品责任而遭诉讼的风险,一旦发生风险,消费者并不会因为产品在国外制造而不追求生产商的责任,因此,海外客商投保的责任险并没有涵盖OEM企业,国内企业同样面临巨额赔偿。
   也有部分企业认识到保险的重要性。万和副总裁卢楚鹏表示,专门开展了出口产品责任险的培训。记者在市场上也看到,不少产品在包装上打出了“本产品由××公司承保”的字样,显然,即使在国内市场,企业也开始意识到投保责任险的重要性。

    更新时间:2010-4-11
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